Orosanmälan till socialtjänsten gällande barn och unga 0-20 år

Barn- och ungdomsenhetens mottagningsgrupp läser och handlägger regelbundet alla inkommande ärenden under ordinarie kontorstid som är helgfri (måndag till torsdag 8:00 - 16:30, fredagar 8:00 - 15) Om du gör en anmälan utanför vår ordinarie kontorstid kommer vi inte se den förrän nästkommande arbetsdag.

Vid akut oro för barnet ska du alltid ringa mottagningsgruppen på ordinarie kontorstid eller Socialjouren på kvällar och helger. Du hittar kontaktuppgifter här. Exempel på akut oro kan vara om ett barn misstänks vara utsatt för tex allvarligt våld eller övergrepp.

Att tänka på:

Innan du i tjänsten gör en orosanmälan, läs igenom informationen för anmälningsskyldiga här.
Om anmälan avser flera barn i samma familj måste en ny anmälan göras för varje barn.
Skriv så mycket information du kan om barnets personuppgifter, gärna hela personnumret för att vi ska veta vilket barn det gäller. Även kontaktuppgifter/telefonnummer till barn/vårdnadshavare är till stor hjälp för att socialtjänsten snabbt ska kunna kontakta familjen.
Barnet och dess vårdnadshavare har rätt att veta vad som skrivs om dem. Det innebär att alla de uppgifter du lämnar kommer de att få ta del av. Detta gäller oavsett om du är anonym eller inte.
Om du, som privatperson, vill lämna anonyma uppgifter till oss ska du inte använda e-tjänsten. Kontakta istället mottagningen via telefon så att vi kan ställa kompletterande frågor.
Om du känner dig osäker inför en anmälan ska du alltid kontakta oss för ett rådgörande samtal. Du kan rådgöra utan att lämna några personuppgifter.

Kontaktuppgifter

Du når mottagningsgruppen via Solna stads kontaktcenter: 08-746 10 00
Socialjouren: 010-444 05 00, måndag-torsdag 16:00 - 02:00, fredag 15:00 - 02:00 samt helger 16:00 - 02:00. Övrig tid, nätter och helger, har socialjouren beredskap och nås via 112.